- Le Consent Mode relie votre bannière cookies aux balises Google (Ads, Analytics, Tag Manager).
- La v2 ajoute ad_user_data et ad_personalization, exigés pour le trafic de l’EEE depuis mars 2024.
- Mode basique : rien ne part avant l’accord. Mode avancé : signaux sans cookies et conversions modélisées.
- Il ne remplace pas une bannière conforme aux recommandations de la CNIL.
Le Consent Mode v2 est le mécanisme par lequel votre site transmet à Google le choix de chaque visiteur en matière de cookies. Pour les visiteurs de l’Espace économique européen, Google en a fait une condition pour continuer à utiliser pleinement la mesure et la personnalisation publicitaires. Si vous faites de la publicité Google en France, il doit être en place.
Ce que fait le Consent Mode
Votre bannière de cookies recueille le choix du visiteur. Le Consent Mode traduit ce choix en signaux que les balises Google (Google Ads, Google Analytics 4, Google Tag Manager) lisent avant d’agir. Si le visiteur refuse, les balises ne déposent pas de cookies publicitaires ou de mesure ; s’il accepte, elles fonctionnent normalement.
Le Consent Mode ne remplace pas votre bannière : il la relie aux outils de Google.
Ce qui a changé avec la v2
Depuis novembre 2023, le Consent Mode compte deux paramètres de plus, qui s’ajoutent aux historiques ad_storage et analytics_storage :
| Paramètre | Ce qu’il indique |
|---|---|
ad_storage | Accord pour les cookies publicitaires |
analytics_storage | Accord pour les cookies de mesure d’audience |
ad_user_data | Accord pour envoyer à Google des données liées au visiteur à des fins publicitaires |
ad_personalization | Accord pour la publicité personnalisée (dont le remarketing) |
Selon les pages d’aide de Google, ces deux nouveaux signaux doivent être transmis pour les visiteurs de l’EEE. Google a commencé à appliquer cette exigence en mars 2024 : sans eux, une partie des fonctions de mesure et d’audiences n’est plus disponible pour ce trafic. Par exemple, les audiences construites à partir de données Analytics n’incluent plus que les visiteurs hors EEE si rien n’est fait.
Mode basique ou mode avancé
Google propose deux façons d’implémenter le Consent Mode :
- Mode basique : les balises Google ne se chargent qu’après l’accord du visiteur. Avant ou sans accord, rien n’est envoyé.
- Mode avancé : les balises se chargent dès l’arrivée sur le site, avec un consentement refusé par défaut. Sans accord, elles envoient des signaux sans cookies, que Google utilise pour modéliser une partie des conversions manquantes.
Le mode avancé récupère plus de signaux pour vos campagnes ; le mode basique est le plus prudent juridiquement, puisque rien ne part avant l’accord. Le choix se fait avec votre responsable des données, selon votre lecture des recommandations de la CNIL. Sur ce site, nous avons retenu le mode basique.
Le Consent Mode ne dispense pas d’une bannière conforme
En France, la CNIL attend notamment que le refus soit aussi simple que l’acceptation, qu’aucun traceur non nécessaire ne soit déposé avant l’accord, et que le choix puisse être modifié à tout moment. Une bannière avec un bouton « Tout accepter » bien visible et un refus caché dans un second écran ne passe pas, même avec le Consent Mode le mieux configuré.
Comment vérifier votre installation
- Dans Google Ads : l’outil de diagnostic du consentement indique si vos balises reçoivent bien les signaux de consentement pour le trafic de l’EEE.
- Dans Google Tag Manager : le mode aperçu montre, pour chaque balise, l’état du consentement au moment où elle se déclenche.
- Dans votre navigateur : refusez les cookies, puis vérifiez qu’aucun cookie publicitaire (
_gcl_au,_ga…) n’est déposé ; acceptez, et vérifiez qu’ils apparaissent.
Les erreurs les plus fréquentes
- Bannière sans Consent Mode : la bannière bloque bien les cookies, mais Google ne reçoit aucun signal et considère que la configuration est absente.
- Consentement « accordé » par défaut : les balises partent avant le choix du visiteur. C’est l’inverse de ce qui est attendu.
- Paramètres v2 manquants : seuls
ad_storageetanalytics_storagesont transmis, ce qui ne suffit plus pour l’EEE. - Bannière d’un côté, balises de l’autre : la bannière est installée, mais pas reliée à Google Tag Manager, et les choix ne sont jamais transmis.
Le Consent Mode fait partie de ce que nous posons avant tout lancement de campagne, avec le pixel Meta et l’API Conversions : voir notre expertise tracking et mesure et notre page agence Google Ads. Pour l’équivalent côté Meta, lisez notre article sur l’API Conversions.
Sources
- Google, « Présentation du mode Consentement » (Google for Developers).
- Google, « Mise à jour du mode Consentement pour le trafic de l’EEE » (Aide Tag Manager).
- Google, « Référence du mode Consentement » (Aide Google Ads).
- CNIL, « Cookies et autres traceurs ».
Questions fréquentes.
Le Consent Mode v2 est-il obligatoire ?
Ce n’est pas une loi, mais une exigence de Google pour le trafic de l’Espace économique européen. Sans lui, une partie des fonctions de mesure, d’audiences et de personnalisation publicitaire n’est plus disponible pour ces visiteurs.
Faut-il choisir le mode basique ou le mode avancé ?
Le mode avancé récupère davantage de signaux grâce à la modélisation ; le mode basique est le plus prudent, puisque rien n’est envoyé avant l’accord du visiteur. Le choix se fait selon votre analyse juridique des recommandations de la CNIL.